Bir Halk Masalında Empati

Göğsü kınalı bir serçe varmış. Gök gürlediği zamanlar tir tir titreyerek yere yatar, gök yıkılmasın diye de ayaklarını havaya kaldırırmış. Bir yandan da "korkumdan kırk kantar yağım eridi" dermiş. Birgün birisi demiş ki "sen kendin beş dirhem gelmezsin; nerden oluyor da kırk kantar yağın eriyor?"Bunun üzerine serçe şu cevabı vermiş; herkesin kendine göre dirhemi, kantarı var; siz ne anlarsınız".

Yukarıdaki masalda verilmek istenen mesaj kanımca şudur: Her insanın -hatta her canlının- olaylara kendine özgü bir bakış açısı (fenomenolojik alanı) vardır. Dışardan baktığımızda bunu göremeyiz ve bu yüzden de onun bazı davranışlarına anlam veremeyiz.Kendimizi karşıdakinin yerine koyup olaylara onun gözüyle bakabilirsek, ancak bu durumda onun duygularını ve düşüncelerini anlamamız, dolayısıyla da davranışlarına anlam vermemiz mümkün olur.

kaynak: http://www.psikolojikdanisma.net/empati.htm

Read more

Testin Görünmeyen Yüzü: Kaliteyi Yöneten İnsanlar

Testin Görünmeyen Yüzü: Kaliteyi Yöneten İnsanlar

Yazılım kalitesi çoğu zaman araçlarla, test senaryolarıyla, otomasyon oranlarıyla anlatılır. Raporlar grafiklerle dolar, metrikler konuşur. Ancak çoğu ekip şunu geç fark eder: Kaliteyi asıl belirleyen şey kullanılan araçlar değil, o araçları kullanan insanların tutumu ve davranışlarıdır. Aynı teknolojiye, aynı test setlerine, aynı otomasyon altyapısına sahip iki takım arasında dramatik kalite

By Savaş Avcu